HOT LINE: MUA ''APPLE IPHONE XS/XS MAX'' TẠI BẠCH LONG MOBILE CHỈ VỚI 22 TRIỆU

Giỏ hàng0
Giao hàng 24/7
Giao hàng trên toàn quốc
Chính hãng 100%
Cam kết chính hiệu 100%
logo  

Chi Nhánh 1: 297 Trần Hưng Đạo, Phường Cô Giang, Quận 1, TP.HCM - (028).39.232323 - 0903.07.3939 - 0978.232323
Chi Nhánh 2: 767 Đường 3 Tháng 2, Phường 7, Quận 10, TP.HCM - (028).39575555 - 0903.07.3939 - 0978.23.23.23
:

Điện thoại : (028).39232323
(028).39575555

Close

Chính sách bảo hành

BẢO HÀNH TIÊU CHUẨN VÀ BẢO HÀNH
VIP 1 ĐỔI 1 TẠI BẠCH LONG MOBILE

I/ LỜI NÓI ĐẦU
Để giúp cho khách hàng Bạch Long Mobile yên tâm sử dụng chiếc Smartphone cao cấp của mình và hưởng được nhiều lợi ích hơn khi “lên đời” đổi máy, nay Bạch Long Mobile hân hạnh giới thiệu “Gói bảo hành VIP 1 đổi 1” dành riêng cho các sản phẩm cao cấp như Apple, Samsung, iPad v..v.
II/ QUYỀN LỢI 

NỘI DUNG  BH TIÊU CHUẨN BẠCH LONG BẢO HÀNH VIP
Lỗi nhà sản xuất Sửa chữa thay thế linh kiện   1 Đổi 1
Thời gian bảo hành 6 Tháng  12 Tháng 6 Tháng  12 Tháng
Thời gian xử lý
(Báo lỗi – chi phí…)
  2 - 3 ngày
 ( không bao gồm CN – NL)
12h – 24h
Bạch Long Mobile nhận máy từ 11h các ngày trong tuần Trừ Chủ Nhật và ngày Lễ Tết.

** Trường hợp 1: Bảo hành 1 đổi 1 từ 15 – 30 Ngày,  Máy được  đổi sẽ có thẩm mỹ bên ngoài tương tự máy được bảo hành và chức năng hoàn thiện 100% như máy mua ban đầu.
** Trường hợp 2: Bảo hành đúng chính sách Apple thời giản đổi trả từ 30 – 60 ngày  Khách nhận lại máy Chưa Active/ Active online từ Apple Store.
- Đối với máy trôi bảo hành/ Máy active online và máy cũ sẽ được đổi máy đã active, mới 99%, hoặc máy có giá trị tương đương.
- Áp dụng đối với tất cả các lỗi do nhà sản xuất về phần cứng kể cả lỗi nguồn, camera, màn hình, cảm ứng, ổ cứng và cảm biến
- Máy từ 3 điểm chết trở lên mới nhận bảo hành màn hình.
- Các lỗi liên quan đến phần mềm sẽ khắc phục xử lý (không đổi mới).
- Trường hợp không có máy để đổi, Khách hàng sẽ được hoàn tiền mặt theo qui định (chỉ áp dụng cho VIP 1 đổi 1, gói bảo hành sẽ hết hiệu lực ngay tại thời điểm hoàn tiền).

III/ ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH VIP
Điều kiện bảo hành này chỉ áp dụng trường hợp duy nhất là máy đổi máy, không đổi các phụ kiện kèm theo như: tai nghe, cáp, adapter sạc,…
–  Sản phẩm còn nguyên hộp, nguyên tem bảo hành, không bị rách hay sửa xóa và còn trong thời hạn bảo hành.
–  Sản phẩm có số sê-ri trên máy và trên thẻ bảo hành phải giống nhau.
–  Đối với trường hợp mất nguồn quý khách phải để máy lại trung tâm bảo hành xử lí trong khoảng thời gian sớm nhất.
–  Trường hợp sau 48 giờ làm việc (trừ ngày lễ và chủ nhật) không có hướng xử lí khách hàng có thể đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc hoàn tiền theo mức phí qui định.
–  Sản phẩm sau khi được kiểm tra và xác định đúng lỗi từ phía trung tâm bảo hành thì sẽ tiến hành đổi máy . Sản phẩm được đổi sẽ là sản phẩm tương đương về hình thức lẫn giá trị (Sản phẩm đổi có thể còn hoặc hết bảo hành của hãng và máy tồn kho).
–  Chỉ bảo hành khi sản phẩm đã hư hỏng không còn hoạt động được (ví dụ màn hình lỗi điểm sáng, sọc xanh,trắng, chỉ thay thế linh kiện đúng tiêu chuẩn của hãng)
–  Khi mang máy đến trung tâm bảo hành quý khách vui lòng mang theo THẺ BẢO HÀNH VIP VÀ GIẤY XÁC NHẬN DỊCH VỤ BẢO HÀNH. Thẻ bảo hành phải còn nguyên vẹn và đầy đủ các dữ liệu cần thiết, trùng khớp số imei hiện trên màn hình, không được tẩy xóa hay chỉnh sửa.

–  Trường hợp bị mất nguồn, khách hàng phải cam kết chịu mọi trách nhiệm về tài khoản cá nhân của mình như (iCloud,Samsung Account, Google, Facebook, Zalo,…),
-  Trường hợp không có máy để đổi, Khách hàng sẽ được hoàn tiền mặt theo qui định (chỉ áp dụng cho VIP 1 đổi 1, gói bảo hành sẽ hết hiệu lực ngay tại thời điểm hoàn tiền).

Giá hoàn tiền = Giá mua ban đầu x [ 100% - ( 3%   x   số tháng sử dụng ) ]


** Số tháng sử dụng sẽ được làm tròn tịnh tiến.
 Ví dụ:
Ngày mua 10/10/2019 
Ngày bảo hành 25/12/2019 
 75 ngày sử dụng  2,5 tháng  làm tròn thành 3 tháng 

IV/ BẢNG GIÁ BẢO HÀNH VIP 1 ĐỔI 1

Máy từ  1.000.000đ   -  9.000.0000đ   Gói BH    500.000đ
Máy từ 10.000.000đ  - 20.000.000đ    Gói BH    800.000đ
Máy từ 20.000.000đ  - 30.000.000đ    Gói BH 1.000.000đ
Máy từ 30.000.000đ  - 40.000.000đ    Gói BH 1.200.000đ
Máy có giá trị trên 40.000.000đ  Gói bảo hành 1.500.000đ

V/ ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH TIÊU CHUẨN
(Đã đính kèm  theo phiếu bảo hành giấy)
VI/ TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH
+ Hết thời hạn bảo hành. 
+ Sản phẩm bị mất tem niêm phong hoặc tem bảo hành bị rách, tẩy xóa, chấp vá và không thể nhận dạng. 
+ Số serial hoặc imei trên thân máy và bên trong phần mềm của máy không trùng nhau hoặc không trùng trên phiếu bảo hành. 
+ Sản phẩm bị tác động của ngoại lực như rớt, va đập với vật cứng làm cho sản phẩm bị biến dạng: mốp, cong, vênh, gãy, bể…. 
+ Sản phẩm bị nước hay hóa chất làm cho sản phẩm bị ẩm, mốc, gỉ, sét, làm giấy quỳ tím bên trong máy bị đổi màu. 
+ Sản phẩm để gần nhiệt độ cao làm cho sản phẩm bị nóng chảy, biến dạng, màn hình bị nám vàng. 
+ Sản phẩm bị thay đổi phần cứng, phần mềm bởi sự tự ý của khách hàng hoặc các nơi khác. 
+ Sản phẩm bị khóa iCloud, Knox, Passcode, Vân tay, Pattern lock, Security Lock.

 

THÔNG BÁO GÓI BẢO HÀNH MÀN HÌNH 1 ĐỔI 1


 

DÀNH CHO SẢN PHẨM IPHONE

 

GIÁ TRỊ MÁY

BẢO HIỂM MÀN HÌNH

BẢO HÀNH VIP

1 ĐỔI 1

BẢO HÀNH TOÀN DIỆN (ĐÃ GIẢM GIÁ)

DƯỚI 10 TRIỆU

800.000Đ

500.000Đ

1.100.000Đ

11 TRIỆU – 20 TRIỆU

1.200.000Đ

800.000Đ

1.800.000Đ

21TRIỆU – 30 TRIỆU

1.500.000Đ

1.000.000Đ

2.400.000Đ

31 TRIỆU – 40 TRIỆU

1.8000.000Đ

1.200.000Đ

2.800.000Đ

TRÊN 40 TRIỆU

2.500.000Đ

1.500.000Đ

3.500.000Đ

 

DÀNH CHO CÁC SẢN PHẨM SAMSUNG

GIÁ TRỊ MÁY

BẢO HIỂM MÀN HÌNH

DƯỚI 10 TRIỆU

1.200.000

11 TRIỆU – 20 TRIỆU

1.600.000

21TRIỆU – 30 TRIỆU

2.500.000

31 TRIỆU – 40 TRIỆU

3.200.000

 

I. Quyền lợi khách hàng khi mua gói bảo hành màn hình 1 đổi 1:

- Gói bảo hành được áp dụng khi màn hình khách hàng không hiển thị, sọc, vỡ màn hình, lem mực…

- Màn hình rơi vỡ vẫn được bảo hành thay mới

- Trong quá trình bảo hành, quý khách sẽ được trang bị một máy khác để sử tụng tạm thời.

- Khách hàng được thay màn hình miễn phí trong lần đầu tiên, lần thứ 2 sẽ được giảm 60%  theo hoá đơn sửa chữa màn hình, từ lần thứ 3 trở đi sẽ được giảm 30% theo hoá đơn sửa chữa màn hình. ( Tổng giá trị thay thế sửa chữa màn hình không vượt quá giá trị máy)

II. Lưu ý:

- Khi  đến bảo hành, quý khánh vui lòng đem đầy đủ giấy hoặc thẻ bảo hành kèm theo, nhân viên bảo hành có quyền từ chối giải quyết bảo hành nếu không có giấy hoặc thẻ bảo hành đúng với thông tin máy.

- Gói bảo hành màn hình 1 đổi 1 chỉ Bảo hành màn hình, không bảo hành phần cứng các linh kiện khác bên trong máy.

- Khách hàng có thể mua kèm gói bảo hành màn hình và gói bảo hành vip 1 đổi 1 để nâng cấp lên gói Bảo hành toàn diện ( khi mua kèm 2 gói được giảm giá ưu đãi)

- Khách hàng nên sao lưu dữ liệu trong điện thoại trước khi sửa chữa để tránh trường hợp mất dữ liệu

- Trung tâm bảo hành không chịu trách nhiệm tất cả trường hợp mất dữ liệu và  tài khoản icloud, samsung account, tài khoản ngân hàng vv..

- Gói bảo hành sẽ hết hiệu lực nếu khách đã sửa chữa bên ngoài.

III. Thời gian sửa chữa:

- Dịch vụ thay màn hình sẽ giao nhanh trong ngày ( không bao gồm t7, chủ nhật và ngày lễ)

- Thời gian tiếp nhận máy sau 14H thì thời gian nhận máy khách sẽ tính qua ngày hôm sau.

- Đối với các trường hợp gởi máy bảo hành ngoài tỉnh, thời gian bảo hành không bao gồm thời gian vận chuyển.
 

Quảng cáo

Lên trên
Các chuyên gia của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn!
Hotline: MUA ''APPLE IPHONE XS/XS MAX'' TẠI BẠCH LONG MOBILE CHỈ VỚI 22 TRIỆU
Live chat >